De psycholoog/orthopedagoog helpt leerlingen die extra ondersteuning nodig hebben bij het leren en hun ontwikkeling. Door te observeren en met leerlingen, leerkrachten en ouders/verzorgers te praten, onderzoekt de psycholoog/orthopedagoog wat de leerling nodig heeft om zich goed te kunnen ontwikkelen. Ook wordt er gekeken naar het gedrag en de gevoelens van de leerling: bijvoorbeeld hoe het omgaat met vriendjes, emoties en regels in de klas. Soms is onderzoek nodig om de onderwijsbehoeften van de leerling verder in kaart te brengen.
De psycholoog/orthopedagoog werkt samen met leerkrachten en denkt mee over hoe zij de leerling het beste kunnen begeleiden. Zo wordt er samengewerkt aan een veilige en prettige leeromgeving waarin kinderen stap voor stap kunnen groeien.